성냥팔이 소녀의 인생역전 이야기 - 수요와 공급

추운 북유럽의 어느 마을에 성냥팔이 소녀가 살고 있었습니다. 그 소녀는 성냥을 팔아 생계를 이어가야 했죠.

 

소녀는 매일 사람들이 출근하기도 전인 이른 시간부터 거리에서 성냥을 팔기 위해 나왔습니다. 그러나 현실은 냉혹했죠. "이거 허락 맡고 장사하는 거예요?", "귀찮게 하지 말고 눈앞에서 사라져" 등 상처받는 말을 듣기도 했습니다. 그래서 소녀는 성냥을 팔지 못하고 점점 더 경제적으로 어려움을 겪을 수밖에 없었습니다.

 

심지어 소녀는 북유럽의 산유국에 살고 있었는데, K-팝의 인기로 한국 문화가 인기를 끌며, K-난방의 상징인 거꾸로 타는 보일러도 같이 전파되었습니다. 산유국이라 기름값 걱정이 덜 했고, 수입해 온 보일러의 성능도 좋아서 불티나게 팔려, 소녀가 있던 마을의 대부분 집에서 보일러 난방으로 교체했습니다. 그나마 전에 장작으로 난방을 할 때는 성냥의 수요가 조금이라도 있었지만, 이제는 그 수요마저 없어졌습니다.

 

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소녀는 전형적인 "애는 착혀"의 표본이었던 것입니다. 그냥 성실하게만 장사를 하면 되는 줄로만 알았던 것이죠.

 

이런 소녀에게도 두 가지 장점이 있었는데, 하나는 자기 객관화가 잘 되는 것이고, 하나는 성실하다는 것이었습니다.

 

자기 객관화가 잘 되었던 소녀는 자신의 패착을 인정하고, 무엇을 잘 못했는지 고민하고, 연구해 봤습니다.

그렇게 자신을 되돌아본 결과 알게 된 사실.

 

첫째, 너무 이른 시간에 성냥을 팔러 나와서 사람들이 팔고 있는지도 몰랐다.

둘째, 일반 거리는 사람들이 목적지를 위해 걸어다니기에도 바쁜 장소이다.

셋째, 이미 많은 집에서 난방을 위해 보일러를 설치했고, 성냥이 더 이상 별로 필요하지 않았다.

 

소녀는 트렌드를 읽지 못하고 전략이 부족했다는 점으로 결론을 내렸습니다.

 

그래서 성실했던 소녀는 좌절하지 않고, 자신이 실패한 원인 명확히 파악하고, 정보 수집과 시장 분석, 수요와 공급의 원리에 대해 공부해 새로운 마케팅 전략을 구상했습니다.

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1. 정보 수집과 시장 분석

소녀는 우선 시장 조사에 나섰습니다. 사람들이 어느 시간에 많이 돌아다니는지, 어디에 사람들이 많이 몰리는지, 왜 성냥을 사지 않는지, 그리고 그들이 무엇을 필요로 하는지 알아보기로 했습니다.

 

그 결과, 대부분의 사람들이 해가 뜨고, 퇴근 하 두 시간 정도는 많이 돌아다니고, 식당가에 많이 몰리며, 사람들의 성냥에 대한 인식이 불피우는 데만 사용한다고  생각하는 것을 도출해 냈습니다.

 

소녀는 이 조사를 토대로 자신이 판매할 장소와 시간을 조정했고, 다른 방법으로 수요를 창출할 수 있는 방법을 생각해 냈죠.

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2. 수요 창출을 위한 마케팅 전략

우선 소녀는 명확한 타겟부터 설정했습니다.

퇴근 후 데이트를 즐기기 위해 저녁 시간 식당가를 방문하는 커플을 타겟으로 정했습니다. 또, 사람들이 성냥을 단순히 불을 피우는 데만 사용하는 고정관념을 깨기 위해, 그리고 인간의 특성인 감수성을 자극하기 위해, 새롭게 성냥을 로맨틱한 아이템으로 재포장하기로 했습니다.

 

어차피 이전 방식을 유지하면 돈도 못 벌고, 굶어 죽을 거 같고, 나름 분석도 하고 준비했기 때문에 투자를 받기 위해 돌아다니던 중 귀인을 만나 자신감과 준비한 프레젠테이션으로 설득해서 투자를 조금 받았습니다. 그 돈으로 자신의 로맨틱 성냥 패키지를 예쁜 상자에 담고, 몇 가지 아이템을 같이 포장해서 "사랑의 불을 지피세요!"라는 슬로건을 붙여 팔기 시작했습니다.

 

사람들은 호기심을 가지기 시작했고, 커플들은 소녀의 로맨틱 패키지를 구매해서 특별한 순간을 만들고 인증하는 것이 유행처럼 번지기 시작했습니다. 그 결과 소녀가 살던 지역에 출산율이 증가하게 되었고, 해당 지역의 정치인들은 "이거 어케했누"하며 갑자기 증가한 출산율의 원인에 대해 조사를 했습니다.

 

그래서 소녀의 로맨틱 패키지가 큰 역할을 했다는 것을 알게 되었고, 소녀는 지역 사회에 공헌했다는 사실에 표창장을 받고, 각종 미디어와 언론에 섭외, 출연하며 명성을 얻고, 승승장구할 수 있었습니다.

 

소녀는 이렇게 시장의 변화를 빠르게 파악하고 대응할 수 있는 능력을 키울 수 있었고, 경제학에서 말하는 수요와 공급의 탄력성을 이해했습니다. 이제 소녀는 단순히 성냥을 파는 것을 넘어, 수요와 공급의 법칙을 제대로 활용하는 사업가가 되었습니다.

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3. 수요와 공급의 법칙을 활용한 성공

소녀는 이전의 난방 때문에 성냥의 수요가 줄어든 경험처럼 결국 로맨틱 패키지도 언젠가는 수요가 줄어들 것이라고 판단을 내렸습니다. 그래서 성냥이라는 제품은 계절의 영향을 많이 받는다는 본질을 꿰뚫고, 계절별 수요 변화를 예측하여 그에 맞는 전략을 세웠습니다.

 

소녀가 살던 지역은 몇 년에 한 번씩 엄청난 폭설이 내리는데, 한 번 내리면 도로 마비는 물론, 차들은 절대 움직일 수가 없었습니다. 다른 사람들은 눈이 많이 온다는 것은 알았지만 그 주기를 정확히 알지 못했고, 소녀는 정확히 언제 폭설이 내리는지 알고 있었습니다.

 

그래서 이번 겨울은 무조건 폭설이 내릴 것이라는 것에 확신을 가지고, 로맨틱 패키지로 벌었던 돈을 투자하여, 마을의 일정 간격마다 작은 창고를 설치해 공급망을 확보했고, 차들이 못 다닐걸 알았기 때문에 눈길에도 신속히 이동할 수 있는 이동 수단까지 준비했습니다. 이번 겨울에는 폭설에 고립될 수 있기 때문에 생존패키지를 기획했습니다. 그리고 이 기획은 성공적이었죠.

 

그러나 이번엔 여름과 가을에 판매가 고민이었습니다. 겨울에 번 돈으로 그냥 놀러나 다닐까 하며, SNS로 여행지를 찾아보던 소녀는 우연히 불멍이 유행이라는 사실을 알게 되었습니다. 그래서 캠핑 패키지를 기획했죠.

 

이것을 통해 소녀는 수요와 공급의 기본 원리를 이용해 적절한 시점에 공급을 조절하고, 새로운 수요를 창출하여 시장에서의 경쟁력을 높일 수 있었습니다. 또, 공급망 관리를 통해 계절적, 기후적 수요 변동에 효율적으로 대응하며, 수요와 공급의 균형을 맞출 수 있었습니다.

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4. 변화에 대한 민첩한 대응과 혁신

성냥팔이 소녀는 단순히 수요와 공급을 이해하는 것에서 멈추지 않았습니다. 소녀는 시장의 변화를 빠르게 감지하고, 새로운 기회에 민첩하게 대응했습니다.

 

캠핑 패키지 같은 경우 SNS에서 불멍이 유행이라는 사실만 보고 기획한 것이 아니었습니다. 그동안 성냥을 팔면서 쌓인 고객 데이터와 시장 정보를 분석해 보니, 사람들이 성냥을 사용하는 주된 이유 중 하나가 감성을 자극하기 때문이라는 것을 알게 되었습니다. 그래서 소녀는 캠핑 패키지를 출시하면서 성냥뿐만 아니라, 장작, 장작을 담을 만한 도구 등을 포함시켰습니다.

 

공장 주인과 어떻게 잘 쇼부를 쳐서 성냥으로 만들지 못하고, 버려질 나무를 장작으로 활용할 수 있도록 만들었고, 수익으로 이어질 수 있었습니다. 애초에 나무를 베고, 불을 피우는 것이 환경에 좋진 않지만, 그래도 버려질 나무를 활용했기 때문에 반쪽짜리 ESG 경영까지 실천할 수 있었습니다.

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5. 경제적 자유와 사회적 기여

성냥팔이 소녀는 더 이상 "애는 착혀"의 소녀가 아니었습니다. 어엿한 사업가로 경제적 자유를 이루었고, 지역 사회에도 크게 기여하게 되었습니다. 소녀는 지역의 일자리 창출에 앞장섰고, 지역 사회의 경제 발전에도 기여했습니다.

 

또한 자신의 성공 경험을 바탕으로 지역 사회의 소상공인들과 지식을 공유하며, 그들이 자신의 사업을 성장시킬 수 있도록 도왔습니다. 다른 지역에서는 컨설팅과 강의를 하면서 부가적인 수입도 얻으면서 행복하게 살았답니다~

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성냥팔이 소녀 이야기를 통해 수요와 공급에 대해 알아봤는 데, 쉽게 이해가 되었으면 좋겠네요. 

 

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